Preguntas frecuentes

Las respuestas, sin vueltas. Si la tuya no está, escribinos.

¿Sirve para kioscos, almacenes y minimarkets?

Sí. KryoPOS está pensado para comercios de barrio: almacenes, kioscos, minimarkets, panaderías, forrajerías. Vendés rápido con lector de código de barras, controlás el stock y cerrás la caja con un reporte claro.

¿Qué necesito para usarlo?

Una computadora con internet. Podés usarlo desde el navegador o con la app de escritorio para Windows, que se baja desde el panel: es la que imprime directo en la ticketera térmica y le manda los precios a la balanza Kretz. No hace falta comprar un equipo especial ni tener un servidor en el local.

¿Hay app para Android o iPhone?

Todavía no hay app en Play Store ni en App Store. En el celular o la tablet entrás desde el navegador, con tu usuario, sin instalar nada.

¿Hace factura electrónica de ARCA (ex AFIP)?

Sí: Factura A, B y C con CAE, y notas de crédito, en todos los planes. Para facturar hace falta el certificado digital de tu CUIT en ARCA. El alta del certificado la hacemos nosotros y es un servicio aparte, que se cotiza por separado: consultanos.

¿Le puedo pasar el Libro IVA a mi contador?

Sí. Cada mes sacás el Libro IVA ventas, con los totales por alícuota, en Excel y en los archivos de texto que pide ARCA. Igual, que lo revise tu contador antes de presentarlo.

¿Qué pasa si se corta internet?

La caja sigue vendiendo. Las ventas quedan guardadas en el equipo y se suben solas cuando vuelve la conexión. La factura electrónica sí necesita internet: las ventas que la pidieron quedan marcadas para facturarlas cuando vuelve.

Vengo de POSBerry, ¿puedo pasar mis productos?

Sí. Exportás la planilla de productos de POSBerry y la subís tal cual: KryoPOS reconoce sus columnas, incluidos los códigos de barras adicionales y los rubros. Si un producto ya está cargado, no lo duplica. Más sobre el cambio desde POSBerry.

¿Funciona con Mercado Pago?

Se conecta con la cuenta de Mercado Pago de tu negocio (tenés que tener una). Hoy la caja verifica las transferencias que te llegan. El cobro con QR en el mostrador lo estamos terminando de poner a punto.

¿Funciona con balanza?

Con balanzas Kretz: les mandás los precios de los pesables desde KryoPOS, todos juntos, con la app de escritorio para Windows.

¿Cobran por caja o por cajero?

Por cajero. Inicial incluye 1 y Profesional, 2 (tu cuenta de dueño no cuenta); en Multisucursal no hay límite. Cada cajero adicional sale $5.000 por mes. Las cajas, las que necesites: el día se cierra con un solo Z que cuenta todas. Ver precios.

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Sí. Tenés 14 días gratis con todas las funciones del plan Profesional, y no pedimos tarjeta. La factura electrónica se prende cuando configuramos tu certificado de ARCA. Cuando termina la prueba, elegís el plan. Si querés mirar antes de registrarte, está la demo con un kiosco de ejemplo.

¿Cómo me dan soporte si tengo un problema?

Por WhatsApp, directo con nosotros, en horario comercial. En el plan Multisucursal el soporte es prioritario.

Probar 14 días gratis → ¿Dudas? Escribinos